Häufige Fragen

Tragen Sie sich in die Warteliste ein, dann sagen wir Ihnen Bescheid, sobald Sie bestellen können. Sie können sich jederzeit abmelden.

Es gibt [AANTAL LIJNEN: besluit volgt], jede Linie mit eigener Farbe:

• ACTIVE · Albedra (Nuit Marine): klar, sonnig und geradlinig. Zitrus mit einer trockenen, holzigen Ruhe darunter.

• FLOWER · Musc Lunaire (Bois de Rose): sanft, sauber und ruhig.

• ROYAL · Tonkalis (Émeraude): warm, rund und eine Spur süß.

• RITUAL Weiß · Santal Lacté (Ivoire Perle): cremige Vanille auf einem Bett aus Sandelholz.

• RITUAL Schwarz · Noctembre (Noir de Nuit): Nachtschwarz und Gold. Demnächst.

Ein Flakon aus glänzendem weißem Glas mit goldener Kappe, schlicht verarbeitet. Auf dem Etikett stehen NOVACRYNE, der goldene Lotus und HAUTE PARFUMERIE, eingefasst von einem doppelten Goldrand.

Mögen Sie es frisch und leicht, schauen Sie sich ACTIVE · Albedra an. Suchen Sie etwas Sanftes und Sauberes, passt FLOWER · Musc Lunaire. Für warm und rund gibt es ROYAL · Tonkalis, für cremige Vanille auf Sandelholz RITUAL Weiß · Santal Lacté. Weitere Tipps lesen Sie in So finden Sie ein Parfum, das zu Ihnen passt.

Ja, es kommt ein Set mit vier Düften: Albedra, Musc Lunaire, Tonkalis und Santal Lacté. Wann, erfahren Sie über die Warteliste.

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Demnächst: Duschgel, Geschenksets, Duftstäbchen für Ihr Zuhause und ein kleines Glasfläschchen zum Aufhängen im Auto.

Wir liefern in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland und Luxemburg. Versandkosten und -optionen: [folgt].

Ja. Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Sie müssen uns nicht sagen, warum.

• Die 14 Tage beginnen an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (nicht der Beförderer) das Produkt erhalten haben.

• Bestellen Sie mehrere Produkte in einer Bestellung und kommen diese getrennt an? Dann beginnen die 14 Tage mit Erhalt des letzten Produkts.

• Sie sind rechtzeitig, wenn Sie Ihre Erklärung vor Ablauf der 14 Tage absenden.

1. Über den Button „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite unserer Website, in Ihrer Bestätigungs-E-Mail und in Ihrem Kundenkonto (falls Sie eines haben). Sie brauchen kein Kundenkonto.

1. Mit dem Muster-Widerrufsformular: Laden Sie das Formular herunter [folgt], füllen Sie es aus und senden Sie es an [folgt].

1. Mit einer eigenen Nachricht: Senden Sie eine eindeutige Erklärung an [folgt], zum Beispiel: „Hiermit widerrufe ich meine Bestellung [nummer] vom [datum].“

Bitte beachten Sie: Nur ein Paket zurückzuschicken oder ein Rücksendeetikett zu erstellen, gilt nicht als Erklärung. Teilen Sie uns den Widerruf deshalb immer zuerst auf einem dieser Wege mit.

Ist ein Produkt nicht versiegelt? Dann behalten Sie Ihr Widerrufsrecht, auch wenn Sie es geöffnet haben. Wir können jedoch einen Wertersatz verlangen, wenn das Produkt an Wert verloren hat, weil Sie es mehr benutzt haben, als zur Prüfung nötig war.

Ihre gesetzliche Gewährleistung gilt immer, auch bei einem geöffneten Produkt. Stimmt etwas mit dem Produkt nicht, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Mehr dazu auf der Seite Gewährleistung. Wie die Rücksendung funktioniert, lesen Sie bald auf der Seite Versand und Rückgabe. [folgt]

An einem kühlen, dunklen Ort, mit aufgesetzter Kappe, geschützt vor Sonne und Wärme, etwa von Heizung oder Fensterbank. Mehr dazu in Parfum richtig auftragen und aufbewahren.

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse nur für E-Mails über den Start der NOVACRYNE-Parfums oder des Produkts, für das Sie sich anmelden, und darüber, wann Sie bestellen können. Kein Newsletter. Sie bestätigen Ihre Anmeldung per E-Mail und können sich jederzeit abmelden. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.